Invista em conhecimento e desenvolvimento profissional
Conheça as formações selecionadas para a Black Friday Educque 2026 e amplie seus conhecimentos em gestão, qualidade, acreditação e experiência do paciente.
De 10 a 30 de novembro, os três cursos estarão disponíveis com condições especiais de inscrição.
Cursos com Desconto
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Escolha uma das formações participantes da Black Friday Educque 2026 e aproveite as condições especiais disponíveis de 10 a 30 de novembro.
Para iniciar sua inscrição, preencha o formulário ao lado com seus dados e selecione o curso de seu interesse.
Como funciona a inscrição?
Envie sua solicitação: preencha o formulário e indique o curso de interesse.
Validação das informações: nossa equipe de atendimento verificará os dados e entrará em contato.
Orientações de pagamento: após a validação, você receberá as informações necessárias para concluir sua inscrição.
As condições promocionais são válidas para solicitações realizadas entre 10 e 30 de novembro de 2026.
O que você vai aprender
Cada curso reúne conhecimentos e práticas voltados ao desenvolvimento profissional e ao aprimoramento da qualidade nos serviços de saúde.
Explore os principais temas abordados e conheça os conteúdos de cada formação.
Formação de Avaliadores e Multiplicadores Metodologia SBA-ONA 2026–2029
Fundamentos do Sistema Brasileiro de Acreditação.
Normas orientadoras da metodologia SBA-ONA..
Requisitos do Manual ONA 2026–2029.
Técnicas e condução de avaliações.
Identificação e análise de evidências.
Elaboração de relatórios e aplicação prática.
Atualização do Manual ONA 2026–2029
Diretrizes e dimensões do novo Manual.
Estrutura das seções e subseções.
Principais alterações da versão 2026–2029.
Novos conceitos e requisitos de acreditação.
Evolução da metodologia de avaliação.
Jornada do paciente como eixo avaliativo.
Experiência do Paciente e do Cliente
Fundamentos da experiência do paciente.
Planejamento estratégico, mudança e inovação.
Propósito e experiência do colaborador.
Empatia e cuidado centrado no paciente.
Pesquisas de satisfação e momentos WOW.
Experiência do paciente no centro cirúrgico.
Quem conduz os cursos
Profissionais com experiência em gestão, qualidade, acreditação e segurança do paciente, que compartilham conhecimentos técnicos e experiências práticas para contribuir com o desenvolvimento profissional na área da saúde.
Michele Sinfães
- Graduada em Gestão da Qualidade e em Farmácia e Bioquímica, com MBA em Administração Hospitalar.
- Atua na Gestão da Qualidade do Hospital Regional do Vale do Paraíba desde 2008.
- Possui ampla experiência em avaliação, acreditação e gestão da qualidade em saúde, com atuação na metodologia ONA.
- Participou do Comitê Técnico para Revisão do Manual de Serviços de Saúde, em 2016.
- Possui Formação ACSA, realizada em Sevilha, em 2017.
- Integra o Instituto Educque desde 2024.
Clara Takeno
- Atua há mais de 16 anos na área de gestão.
- Especialista em Administração Hospitalar e Sistemas de Saúde pela FGV/SP, com prática na aplicação dos processos e requisitos do Sistema Brasileiro de Acreditação ONA, Sistema de Gestão Integrada ISO (9001, 14001, 45001 e 19011), Programa Selo de Qualidade Unimed e Metodologias de Acreditação Internacional.
- Avaliadora do Sistema Brasileiro de Acreditação ONA desde 2017.
- Nos últimos cinco anos, responsável por 39 projetos de assessoria e consultoria de alta complexidade voltados para a área da gestão, qualidade e segurança do paciente em diversas instituições de saúde públicas e privadas.
- Palestrante e Docente em Cursos de MBA e Pós- Graduação.
Tatiane Santana
- Graduada em Enfermagem, com experiência hospitalar desde 2009.
- Atua na área de qualidade e acreditação ONA desde 2015 e como Avaliadora ONA desde 2018.
- Possui experiência em coordenação técnica de processos de acreditação e atuação como Avaliadora Líder ONA.
- É Avaliadora da metodologia internacional ACSA desde 2021.
- Atua como palestrante e educadora, com experiência na formação e desenvolvimento de profissionais.
- É sócia-fundadora da Consultoria Integração.
Dra. Daniele Duck Schulz
- Médica formada pela Faculdade Evangélica Mackenzie do Paraná (FEMPAR) em 2001.
- Residência Médica de Cirurgia Geral e do Aparelho Digestivo no Hospital Nossa Senhora das Graças em Curitiba.
- MBA em gestão pela PUC PR e MBA em gestão inovadora da Saúde pela Faculdade Unimed.
- Mestrado em Clínica Cirúrgica pela FEMPAR.
- Experiência em auditoria médica, análise de DRG e gestão hospitalar.
- Consultora médica LEAN nas emergências no PROADI SUS.
- Avaliadora Médica Acreditação ONA desde 2022.
- Professora do Curso de Medicina pela Universidade Cruzeiro do Sul.
Dúvidas frequentes
Qual é o período da Black Friday Educque 2026?
As condições especiais de inscrição estarão disponíveis de 10 a 30 de novembro de 2026, exclusivamente para os cursos participantes da campanha.
Como faço minha inscrição?
Preencha o formulário disponível nesta página, selecione o curso de interesse e envie seus dados. Nossa equipe de atendimento entrará em contato para dar continuidade ao processo.
Como funciona o pagamento?
Após a validação das informações, nossa equipe de atendimento apresentará as opções de pagamento e as orientações necessárias para confirmar sua inscrição.
Qual é a diferença entre os cursos ao vivo e gravados?
O curso ao vivo permite acompanhar as aulas em tempo real, enquanto os cursos gravados disponibilizam conteúdos previamente preparados para estudo online, por meio do portal de cursos.
Quando acontecerá o curso de Formação de Avaliadores e Multiplicadores?
A próxima turma está prevista para fevereiro de 2027, na modalidade online ao vivo. As datas e os horários serão informados pelo Instituto Educque.
O envio do formulário garante minha inscrição?
O formulário registra sua solicitação de inscrição. A confirmação ocorrerá após a validação das informações e a conclusão do pagamento, conforme as orientações do atendimento.
Ainda ficou com alguma dúvida?
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Estamos à disposição para orientar sobre inscrições, condições de pagamento e demais informações sobre o curso.